Если стиральная машина не прекращает набирать воду, переливает бак или постоянно доливает её во время стирки, пользоваться техникой в таком состоянии не рекомендуется. Неисправность может привести к протечке, повреждению электроники и затоплению помещения.
Что делать в первую очередь
- Остановите программу.
- Отключите стиральную машину от электросети, вынув вилку из розетки.
- Перекройте кран подачи воды к машине.
- Проверьте, не появилась ли вода на полу и возле шлангов.
- Не включайте технику снова до выяснения причины неисправности.
Если вода продолжает поступать даже после отключения машины от сети, немедленно перекройте кран подачи воды. Это указывает на механическую неисправность впускного клапана.
Основные причины неисправности
1. Неисправен впускной клапан
Впускной клапан отвечает за подачу воды в бак. После получения сигнала от электронного модуля он открывается, а затем закрывается.
Со временем клапан может:
- заклинить;
- потерять герметичность;
- засориться мелкими частицами;
- выйти из строя из-за износа катушки.
При такой поломке вода может поступать даже тогда, когда стиральная машина выключена.
Решение: впускной клапан обычно не ремонтируют, а заменяют новым.
2. Неисправен датчик уровня воды
За определение уровня воды отвечает прессостат — специальный датчик давления. Он передаёт модулю управления информацию о том, что бак уже наполнен.
Причинами неправильной работы могут быть:
- засор воздушной трубки;
- повреждение трубки прессостата;
- окисление контактов;
- неисправность самого датчика.
Если прессостат не передаёт сигнал о достаточном уровне воды, машина продолжает набор.
Решение: необходимо проверить трубку, контакты и сам датчик. Диагностику лучше доверить специалисту.
3. Засорилась трубка прессостата
Иногда сам датчик исправен, но давление до него не доходит из-за засора в тонком шланге. В результате машина «не понимает», что вода уже набрана.
Засор может появиться из-за:
- остатков моющего средства;
- известкового налёта;грязи;
- мелких посторонних частиц.
Для устранения требуется частичная разборка корпуса и очистка трубки. Перед выполнением работ обязательно отключите машину от сети и перекройте воду.
4. Неправильно установлен сливной шланг
Иногда создаётся впечатление, что стиральная машина постоянно набирает воду, хотя на самом деле она одновременно сливает её. Это происходит при неправильном подключении сливного шланга.
Если шланг расположен слишком низко или вставлен в канализацию без воздушного зазора, вода может уходить самотёком. Машина будет постоянно доливать воду, пытаясь набрать нужный уровень.
Как проверить установку
- Верхняя точка сливного шланга обычно должна находиться примерно на высоте 60–90 см от пола — точное значение указано в инструкции.
- Шланг не должен быть перегнут или пережат.
- Его конец не следует герметично фиксировать в канализационной трубе без предусмотренного зазора.
Такое явление называется сифонированием.
5. Проблемы с электронной платой
Если впускной клапан и прессостат исправны, причиной может быть электронный модуль управления. Повреждённое реле или элементы платы могут постоянно подавать напряжение на клапан.
К неисправности приводят:
- скачки напряжения;
- попадание влаги;
- короткое замыкание;
- естественный износ компонентов.
Ремонт платы требует специального оборудования и навыков. В некоторых случаях её можно восстановить, в других потребуется замена.
6. Слишком низкое или нестабильное давление воды
При недостаточном давлении машина может дольше обычного набирать воду или периодически повторять набор. В некоторых моделях программа при этом останавливается или выдаёт ошибку.
Проверьте:
- открыт ли кран подачи воды полностью;
- не пережат ли заливной шланг;
- не засорилась ли сеточка-фильтр на входе в машину;
- есть ли нормальный напор воды в квартире.
Если напор слабый только в определённое время, проблема может быть связана с водопроводом, а не со стиральной машиной.
Если машина набирает и сразу сливает воду
Это одна из самых распространённых ситуаций. Чаще всего причина связана не с поломкой машины, а с неправильным подключением сливного шланга.
Проверьте:
- высоту расположения шланга;
- правильность подключения к канализации;
- отсутствие слишком глубокого погружения шланга в слив;
- наличие воздушного зазора.
Если после корректировки подключения вода продолжает уходить, необходимо проверить сливной насос, датчик уровня и электронный модуль.
Можно ли пользоваться машиной до ремонта?
Нет, если:
- вода не прекращает поступать;
- бак переполняется;вода появляется при выключенной машине;
- одновременно работают залив и слив;
- на полу уже образовалась протечка;
- присутствует запах гари или слышны необычные щелчки.
Продолжение эксплуатации может привести к затоплению, короткому замыканию и более дорогому ремонту.
Когда нужно обратиться к мастеру
Самостоятельно можно проверить только внешние причины:
- положение сливного шланга;
- открытие крана подачи воды;
- состояние заливного шланга;
- сеточку-фильтр;
- наличие перегибов и видимых протечек.
Если требуется разбирать корпус, проверять клапан, прессостат или электронную плату, лучше обратиться в сервисный центр. Особенно это важно, если стиральная машина находится на гарантии.
Итог
Постоянный набор воды чаще всего связан с одной из следующих причин:
- неисправен впускной клапан;
- неправильно установлен сливной шланг;
- засорилась трубка прессостата;вышел из строя датчик уровня воды;
- повреждён электронный модуль;
- отсутствует нормальный напор воды.
До проведения диагностики отключите стиральную машину от сети и перекройте подачу воды. Это поможет избежать протечки и дополнительных повреждений техники.